유통업계 비상경영: 롯데와 신세계의 대응 전략과 미래 전망

 

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희망퇴직 매뉴얼: 준비에서 성공까지 | 오성호 - 교보문고

 

롯데그룹과 신세계그룹의 비상경영 선언은 유통업계의 변화를 주도하고 있습니다. 이 글에서는 두 그룹의 구조조정과 비용 절감 전략을 살펴보고, 유통업계의 향후 전망과 지속 가능한 성장 방안을 분석합니다.

 

희망퇴직 노출 기사 관계도 분석 결과

24년 8월12일, 13일 언론매체 보도된 기사를 토대로 희망퇴직과 관련된 동향을 정리했습니다. 올해 들어 유통업계는 고물가와 고금리로 인한 소비 심리 위축과 같은 경제적 압박 속에서 큰 어려움을 겪고 있습니다. 빅카인즈를 통해 희망퇴직 노출 기사에 대한 관계도 분석을 실시한 결과 롯데그룹과 신세계그룹이 중심에 있음을 알 수 있습니다.

8월12일~13일 언론매체 희망퇴직 기사 관계도 분석

주요 유통 대기업인 롯데그룹과 신세계그룹은 비상경영을 선포하며, 조직 내 긴장감을 높이고 새로운 돌파구를 찾기 위한 전략을 펼치고 있습니다. 이 글에서는 롯데와 신세계가 선택한 비상경영의 배경과 그 영향, 그리고 유통업계 전체의 전망을 살펴보겠습니다.

 

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롯데그룹의 비상경영

• 롯데그룹은 최근 비상경영 체제를 선언하며 그룹 전반에 걸쳐 구조조정과 비용 절감 조치를 시행하고 있습니다. 신동빈 회장은 하반기 VCM 회의에서 “위기”와 “책임론”을 강조하며 그룹의 지속 성장을 위한 과감한 결단을 내렸습니다. 이로 인해 롯데지주를 중심으로 비상경영 체제가 공식화되었으며, 주요 계열사들의 사업 재검토와 리스크 관리가 핵심 과제로 떠오르고 있습니다.
• 특히 롯데면세점은 잠실월드타워점의 매장을 축소하고, 사업부 구조를 개선하는 등 강도 높은 구조조정을 단행하고 있습니다. 이에 더해 이달 말까지 근속 10년 이상인 만 43세 이상 직원을 대상으로 희망퇴직을 실시할 계획입니다. 이러한 조치는 비용 절감과 경영 효율화를 목적으로 하며, 롯데그룹 내 긴장감을 더욱 높이고 있습니다.
• 롯데케미칼도 출장 예산을 감축하는 등 허리띠를 졸라매고 있으며, 이는 글로벌 화학업종 불황에 따른 실적 악화에 대응하기 위한 것입니다. 또한, 롯데지주 뿐만 아니라 계열사 임원들까지 '주 6일 근무제'에 자발적으로 동참하며 비상경영 체제에 따른 긴장감이 그룹사 전체로 확산되고 있는 모양새입니다.

신세계그룹의 대응

• 신세계그룹 역시 정용진 부회장의 지도 아래 수익성 제고와 사업 구조 혁신을 위해 비상경영 체제를 강화하고 있습니다. 정 부회장은 특히 임원 중심의 '신상필벌 경영' 기조를 확고히 하며, 임원 급여에서 기본급을 낮추고 성과급 비중을 최대 50%까지 높이는 '성과중심 보상시스템'을 도입했습니다. 또한, 정기인사 시즌이 아님에도 이커머스와 건설사 등 실적이 부진한 계열사 CEO를 경질하며 인적 쇄신을 단행했습니다.
• 이마트는 실적 악화에 따라 창립 31년 만에 처음으로 근속 15년 이상 직원을 대상으로 전사 희망퇴직 프로그램을 도입했습니다. 이마트에브리데이도 이마트 합병을 앞두고 희망퇴직을 단행했으며, 이커머스 계열사 SSG닷컴 역시 법인 설립 이래 처음으로 희망퇴직을 실시했습니다. 신세계그룹 관계자는 "기업 생존을 위한 조직 슬림화는 인력 축소로 이어지는 게 수순"이라고 설명했습니다.
• BGF리테일도 편의점 CU를 운영하며 임원들을 대상으로 '토요회의'와 함께 주 6일제 근무제를 도입했습니다. 또한, 새 주인을 찾고 있는 11번가는 연이은 인력 구조조정에 이어, 오는 9월 본사를 서울 중구 서울스퀘어에서 경기도 광명 유플래닛 타워로 옮길 예정입니다. 이는 임대료 절감을 위한 조치입니다.
• 사업 효율화를 통한 비용 절감도 적극 추진되고 있습니다. SSG닷컴과 G마켓은 CJ그룹과 제휴를 맺고 물류 서비스를 CJ대한통운에 맡기는 방안을 통해 물류비를 절감하려 하고 있습니다. 또한 이마트는 이마트에브리데이와 이마트24와 매입·물류·마케팅 등 기능을 통합했으며, 롯데마트는 슈퍼와 통합 조달 체계를 구축하는 등 운영 효율성을 극대화하기 위한 전략을 강화하고 있습니다.

희망퇴직 보상 조건 - 금융, 유통, 빅테크 및 LG 사례 분석 | 희망퇴직 사용설명서

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유통업계의 전반적인 전망

• 유통업계는 현재의 위기를 극복하기 위해 강도 높은 비용 절감과 구조조정을 단행하고 있으며, 이는 롯데와 신세계의 비상경영 선언으로 구체화되었습니다. 롯데면세점, 롯데케미칼, 이마트, SSG닷컴 등의 주요 계열사들이 희망퇴직과 비용 절감을 통해 경영 효율성을 높이고 있습니다. 단기적으로는 이러한 조치들이 효과가 있겠지만, 장기적으로 지속 가능한 성장을 위해서는 새로운 성장 전략이 필요합니다.  
• 소비자들의 구매 패턴 변화와 이커머스의 성장세가 가속화되면서, 전통적인 오프라인 유통업체들은 보다 효율적인 운영 모델을 찾아야 할 필요성이 커지고 있습니다. 이와 함께, 새로운 성장 동력을 확보하기 위한 전략도 중요해지고 있습니다.
• 희망퇴직과 같은 인력 구조조정은 불가피할 수 있지만, 이를 통해 조직의 재정비와 성과 향상이 이루어질 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 유통업계가 변화하는 환경 속에서 얼마나 효과적으로 현 위기를 관리하고, 이를 기회로 전환할 수 있는지가 향후 성패를 좌우할 것입니다.